Klachten

21 februari 2006 Free wordt veroordeeld door het Tribunal de Grande Instance van Parijs te betalen € 30.000 als schadevergoeding aan de Federale Unie van Consumenten - Que Choisir en € 15.000 aan de Vereniging voor het gezin van France 32 artikelen in de voorwaarden van de Free bevonden bedingen. Free reageerde betreurend de manipulatie van de rechtbanken door sommige groepen consumenten op zoek naar publiciteit en financiering 7. Ruim twee maanden later, Free abonnees te informeren over wijzigingen in de GCS.

In mei 2006 heeft de Vereniging van Consument UFC-Que Choisir lanceren honderden rechtszaken tegen het bedrijf na vele klachten van abonnees. Na een klacht tegen X wegens smaad, werden de UFC-Que Choisir leiders aangeklaagd. Deze laatste klacht werd uiteindelijk verworpen door het Hof van Beroep van Parijs (11e huis).